Termeni și Condiții

1. Informații generale

Site-ul eugeneurotravel.ro este operat de Eugen Euro Travel și are scop informativ, de prezentare a serviciilor de transport persoane și de preluare a solicitărilor de rezervare.

Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

2. Servicii oferite

Eugen Euro Travel oferă servicii de transport persoane și colete pe rute interne și internaționale, în regim de la adresă la adresă, în limita disponibilității.

Informațiile despre rute, program, prețuri și disponibilitate afișate pe site au caracter orientativ și pot fi actualizate fără notificare prealabilă.

3. Rezervări și confirmări

Solicitarea transmisă prin formularul de rezervare, telefonic sau prin WhatsApp nu reprezintă confirmare finală până la validarea de către operator.

Confirmarea rezervării se realizează în urma contactului direct cu clientul și comunicării detaliilor finale: data, ora, locația de preluare, prețul și condițiile specifice cursei.

4. Obligațiile pasagerilor

• Pasagerii trebuie să furnizeze date corecte și complete la rezervare.
• Pasagerii trebuie să fie disponibili la adresa și ora stabilită pentru îmbarcare.
• Este obligatorie respectarea instrucțiunilor transmise de șofer sau operator pe durata cursei.
• Transportul bagajelor se face în limitele comunicate de operator.

5. Politica de anulare și modificare

Anulările sau modificările de rezervare trebuie comunicate din timp. În funcție de momentul notificării și de condițiile cursei, pot exista costuri administrative sau penalități.

În situații excepționale (condiții meteo severe, restricții de trafic, incidente tehnice), Eugen Euro Travel își rezervă dreptul de a reprograma sau anula o cursă, cu informarea pasagerilor în timp util.

6. Răspundere

Eugen Euro Travel depune toate eforturile pentru furnizarea serviciilor în condiții de siguranță, confort și punctualitate. Totuși, nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri cauzate de factori externi neimputabili (trafic, controale, condiții meteo, evenimente de forță majoră).

Compania nu răspunde pentru bunurile personale uitate sau pierdute de pasageri în timpul transportului.

7. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, elemente grafice, logo, structură) este protejat conform legislației privind drepturile de autor și nu poate fi copiat, distribuit sau utilizat fără acordul scris al titularului.

8. Prelucrarea datelor

Datele personale furnizate prin site sunt prelucrate conform legislației aplicabile și politicii de confidențialitate. Prin trimiterea unei solicitări, confirmi că datele introduse sunt reale și că ai dreptul de a le furniza.

9. Modificarea termenilor

Eugen Euro Travel poate modifica acești termeni și condiții oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării.

10. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții, ne poți contacta la:

• Telefon: +40 748 134 878
• Email: contact@eugeneurotravel.ro
• WhatsApp: Mesaj direct