Politică de Confidențialitate

Respectăm confidențialitatea datelor tale și explicăm transparent ce informații colectăm, de ce le colectăm și cum le protejăm.

1. Operatorul datelor

Datele personale sunt prelucrate de Eugen Euro Travel, în calitate de operator, în contextul furnizării serviciilor de transport persoane și colete, precum și al comunicării cu clienții.

2. Ce date colectăm

Date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, email.
Date necesare rezervării: adresă de plecare/sosire, dată, număr locuri, detalii cursă.
Date transmise voluntar prin formular, telefon sau WhatsApp.
Date tehnice limitate privind utilizarea site-ului (în funcție de setările cookie acceptate).

3. Scopurile prelucrării

Preluarea și confirmarea rezervărilor.
Comunicare operațională cu pasagerii înainte și după cursă.
Emiterea și gestionarea documentelor comerciale, unde este cazul.
Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site.
Respectarea obligațiilor legale.

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza executării contractului sau demersurilor precontractuale (rezervare), în baza obligațiilor legale aplicabile, a interesului legitim (securitate, organizare operațională) și, unde este necesar, în baza consimțământului tău.

5. Cui divulgăm datele

Datele pot fi transmise doar către parteneri sau furnizori implicați în operarea serviciilor (de exemplu, servicii IT, contabilitate, procesatori tehnici), strict în măsura necesară și în condiții de confidențialitate.

Nu vindem datele tale personale către terți.

6. Durata stocării

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau cât impune legislația aplicabilă (de exemplu, obligații fiscale/contabile).

7. Drepturile tale

Dreptul de acces la datele tale.
Dreptul la rectificare sau completare.
Dreptul la ștergere, în condițiile legii.
Dreptul la restricționarea prelucrării.
Dreptul la opoziție.
Dreptul la portabilitatea datelor.
Dreptul de a retrage consimțământul, când prelucrarea se bazează pe consimțământ.
Dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă (ANSPDCP).

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Pentru informații detaliate despre cookie-uri, consultă pagina dedicată Politica Cookie.

10. Contact

Pentru solicitări privind datele personale, ne poți contacta la:

Ultima actualizare: 20.03.2026